La política de privacidad se aplica al procesamiento de datos personales por parte de Intracare BV (Cámara de Comercio número 11053848), en lo sucesivo, Intracare.
Donde se usa la palabra 'usted' en el texto, esto significa:
Procesamiento de datos personales por parte de Intracare
La protección de los datos personales es muy importante para Intracare. Somos conscientes de que depositas tu confianza en nosotros. Intracare cree que es importante informarle de manera clara y transparente sobre esto.
Intracare respeta su privacidad y garantiza que sus datos personales siempre se manejen de manera confidencial y de acuerdo con la legislación de privacidad aplicable para proteger su privacidad.
Finalidades del tratamiento
Intracare procesa sus datos personales para los siguientes fines:
Base jurídica para el tratamiento
La base legal para los fines del procesamiento mencionado anteriormente se basa en:
Disposición obligatoria
Cuando le solicitemos datos personales, para cada situación indicaremos si el suministro de los datos es necesario u obligatorio y describiremos las consecuencias (potenciales) de no proporcionar estos datos. El principio básico aquí es que Intracare no procesará más datos personales de los necesarios para los fines descritos anteriormente.
Transmisión de datos a terceros
Intracare tampoco pasará nunca datos personales a terceros que utilizarán los datos para sus propios fines. Lo anterior no aplica cuando:
Toma de decisiones y perfilamiento automatizados
Intracare no utiliza la toma de decisiones ni la elaboración de perfiles automatizados.
Periodo de retención
De conformidad con el RGPD, los datos no pueden conservarse más tiempo que el propósito para el que se procesan. El período de retención de sus datos se determina de acuerdo con los siguientes criterios: legislación aplicable relativa a los períodos de retención. Una vez que haya vencido el período de retención, Intracare eliminará digitalmente los datos personales de los sistemas y una empresa certificada para hacerlo destruirá la documentación confidencial. Sus datos se conservarán de acuerdo con los plazos de conservación legales, registrados en (entre otros):
Una vez que haya vencido el período de retención, los datos personales serán destruidos por Intracare a través de una empresa certificada para hacerlo.
Protección de datos personales
Intracare tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas (o dispondrá que se tomen) para proteger los datos personales contra pérdidas o contra cualquier forma de procesamiento ilegal. En este sentido, se han adoptado diversas medidas, entre las que se encuentran el cifrado de datos, la comunicación cifrada y el tratamiento de los datos considerados confidenciales.
Normas legales con respecto al procesamiento de datos personales
Al procesar datos personales, Intracare está sujeto, entre otras cosas, a la siguiente legislación:
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD);
Directivas y códigos en relación con el tratamiento de datos personales
En principio, como parte de sus procedimientos de trabajo, los empleados de Intracare actúan de acuerdo con el RGPD. Asimismo, observan la ética moral y los valores derivados de su ética profesional y cumplen con las normas legales de privacidad.
Tus derechos
Usted tiene varios derechos bajo la ley que se enumeran a continuación.
Derecho de acceso
Tiene derecho a acceder a los datos personales procesados por Intracare.
Derecho de rectificación y supresión
Tiene derecho a que se modifiquen o incluso se eliminen los datos si los datos son incorrectos o ya no son correctos, o si el procesamiento no está o ya no está justificado.
Derecho de oposición
El derecho de oposición significa que, en función de su situación específica, puede oponerse a determinados tratamientos de datos personales. Tiene este derecho con respecto a todas las formas de procesamiento que no se basen en:
Tu consentimiento;
Si se opone al uso de sus datos personales para informarle sobre las actividades de Intracare y actividades similares ("marketing directo"), siempre respetaremos esta objeción. Sus datos ya no se utilizarán con fines de marketing directo.
Si se opone a otras formas de procesamiento de sus datos personales, evaluaremos si podemos acomodar su objeción. En ese caso, Intracare debe demostrar que, a pesar de su objeción, tenemos un interés legítimo en continuar procesando sus datos personales. Si la balanza de intereses es a su favor, dejaremos de procesar sus datos personales.
Derecho a la restricción
En determinadas circunstancias, también tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos. En resumen, esto significa que Intracare 'congela' temporalmente el procesamiento de los datos. Puede invocar este derecho en cuatro situaciones:
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir (de vuelta) los datos que ha proporcionado a Intracare, en un formato de archivo de uso común. Este derecho solo se aplica a los datos personales que procesamos sobre la base de su consentimiento o sobre la base de un acuerdo celebrado con usted. Además, el derecho solo se aplica a los datos que ya procesamos en forma digital (es decir, no al procesamiento analógico). Usted es libre de transmitir esos datos a otra parte.
En caso de que exista un vínculo entre nuestros sistemas y los sistemas del tercero al que desea transmitir los datos (directa o indirectamente), quizás podamos transmitir esos datos directamente en su nombre. Por favor, pregunte acerca de las posibilidades.
Ejercicio de derechos
Puede ejercer sus derechos de forma gratuita, salvo en caso de apropiación indebida. Puede ejercer sus derechos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
Términos
En principio, responderemos a sus preguntas o responderemos a sus solicitudes en el plazo de un (1) mes. En el improbable caso de que nos lleve más tiempo responder a su pregunta o responder a su solicitud, se lo informaremos en el plazo de un (1) mes. Puede darse el caso de que, debido a la complejidad de las solicitudes y/o al número de solicitudes, tardemos hasta tres (3) meses en responder a su solicitud.
Identificación
Antes de responder a cualquier pregunta/solicitud, podemos solicitar más pruebas de su identidad. Hacemos esto para evitar pasar datos personales a la parte equivocada o realizar cambios incorrectos al procesar datos personales. Para garantizar que su solicitud se pueda manejar de la mejor manera posible, le pedimos que incluya una copia de su documento de identidad junto con su solicitud.
Evaluación individual de cada solicitud
Nos gustaría señalar que los derechos descritos anteriormente no son derechos absolutos. Puede haber circunstancias que impidan que no podamos responder a una solicitud específica. Evaluaremos cada solicitud según sus propios méritos. Si no respondemos o no podemos responder a una solicitud específica, por supuesto, le informaremos de ello junto con una explicación, en cuyo caso, podrá emprender acciones legales posteriormente.
Sin embargo, el derecho a oponerse al uso de datos con fines de marketing directo es un derecho absoluto. Las cancelaciones de las suscripciones a nuestras comunicaciones comerciales serán, por tanto, atendidas en todo caso.
Galletas
Recopilamos datos para la investigación a fin de obtener una mejor comprensión de nuestros clientes, lo que nos permite adaptar nuestros servicios a estos hallazgos.
Este sitio web utiliza 'cookies' (archivos de texto que se colocan en su computadora) que ayudan al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web puede transferirse a servidores seguros. Usamos esta información para rastrear cómo usa el sitio web, para preparar informes sobre la actividad del sitio web y para ofrecer otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
Deshabilitar cookies
La mayoría de los navegadores están configurados de forma estándar para aceptar cookies, pero puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones y servicios, en nuestro y otros sitios web, no funcionen correctamente si las cookies están deshabilitadas en su navegador.
Cámara de vigilancia
Las cámaras de seguridad con función de grabación de sonido están presentes en Intracare. Se le informará de ello al entrar en el recinto y las cámaras son claramente visibles. Utilizamos las imágenes de las cámaras y las grabaciones de sonido para garantizar la seguridad de nuestros clientes y de nuestro personal, proteger nuestros edificios y máquinas y registrar incidencias. En caso de incidentes, las imágenes y grabaciones de sonido podrán ser cedidas a la policía y los tribunales. Las imágenes de la cámara se grabarán después de 2 semanas.
El fundamento de este procesamiento es proteger el interés legítimo de Intracare y los clientes/personal y prevenir o minimizar incidentes. No utilizaremos el reconocimiento facial u otros métodos que permitan identificar electrónicamente a las personas.
Seguridad
Intracare presta la atención necesaria y tiene mucho cuidado con respecto a las formas técnicas y organizativas de seguridad para la vigilancia por cámara.
Persona de contacto de privacidad
Intracare ha designado una persona de contacto de privacidad. La persona de contacto de privacidad supervisa el cumplimiento de la legislación de privacidad.
La persona de contacto de privacidad informa directamente al director general de Intracare.
La persona de contacto de privacidad también es la persona de contacto para todas las preguntas relacionadas con la privacidad y AVG, tanto para usted como para el supervisor de privacidad.
Encontrará los datos de contacto de la persona de contacto en la parte inferior de esta declaración de privacidad.
Mecanismo de quejas
Intracare otorga gran importancia a los asociados satisfechos y es por eso que trabajamos continuamente en la calidad de nuestros servicios. Sin embargo, cada vez que se lleva a cabo el trabajo, se pueden cometer errores y pueden surgir malentendidos. Si no está satisfecho con nuestro servicio, con uno de nuestros empleados o con cualquier aspecto de nuestra organización, le invitamos explícitamente a informarnos de ello lo antes posible. Tomaremos muy en serio sus comentarios y, en su caso, buscaremos juntos una solución adecuada. Podemos ser informados de cualquier queja de varias maneras:
a) Por correo electrónico, enviándonos un correo electrónico a info@intracare.nl o
b) Por teléfono, poniéndose en contacto con nosotros en el +31 41 35 4105 o
c) Por escrito, enviando la queja a Intracare BV Voltaweg 4, 5466 AZ Veghel.
El procedimiento de quejas de Intracare se puede solicitar en cualquier momento o se puede descargar del sitio web de Intracare www.intracare.nl.
Organismo regulador
Siempre tiene la opción de presentar una queja ante el organismo regulador. El organismo regulador de la legislación de privacidad es la Autoridad de Datos Personales (Autoriteit Persoonsgegevens). Encontrará los datos de contacto de la Autoridad de Datos Personales en el sitio web www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Preguntas
También tiene siempre la opción de hacer preguntas sobre los datos personales que hemos procesado. Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación.
Enmiendas
Esta declaración de privacidad puede ser modificada por Intracare. Estos cambios se anunciarán en el sitio web de Intracare (www.intracare.nl).
Intracare puede procesar sus datos personales para nuevos fines que aún no se mencionan en esta declaración de privacidad. En ese caso, nos comunicaremos con usted antes de utilizar sus datos para estos nuevos fines, para informarle sobre los cambios en nuestra declaración de privacidad para la protección de datos personales y para darle la oportunidad de rechazar su participación.
Detalles de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o nuestra política de privacidad o si desea invocar uno (1) de sus derechos legales, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación:
T: +31 (0)413 354 105
Correo electrónico: info@intracare.nl