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L'informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali da parte di Intracare BV (numero della Camera di Commercio 11053848) di seguito denominata Intracare.
Quando la parola "tu" è usata nel testo, significa:
Trattamento dei dati personali da parte di Intracare
La protezione dei dati personali è molto importante per Intracare. Siamo consapevoli che riponi la tua fiducia in noi. Intracare ritiene importante informarti in modo chiaro e trasparente al riguardo.
Intracare rispetta la tua privacy e garantisce che i tuoi dati personali siano sempre trattati con riservatezza e in conformità con la legislazione sulla privacy applicabile al fine di proteggere la tua privacy.
Finalità del trattamento
Intracare tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
Base giuridica del trattamento
La base giuridica per le finalità di trattamento di cui sopra si basa su:
Disposizione obbligatoria
Quando ti chiediamo dati personali, per ogni situazione indicheremo se il conferimento dei dati è necessario o obbligatorio e delineeremo le (potenziali) conseguenze del mancato conferimento di tali dati. Il principio di base qui è che Intracare non tratterà più dati personali di quanto richiesto per le finalità sopra descritte.
Trasmissione dei dati a terzi
Inoltre, Intracare non trasmetterà mai dati personali a terzi che utilizzeranno i dati per i propri scopi. Quanto sopra non si applica quando:
Processo decisionale automatizzato e profilazione
Intracare non utilizza processi decisionali automatizzati e/o profilazione.
Periodo di conservazione
Ai sensi del GDPR, i dati non possono essere conservati per un periodo superiore a quello per cui sono trattati. Il periodo di conservazione dei Suoi dati è determinato secondo i seguenti criteri: normativa applicabile in materia di periodi di conservazione. Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati personali saranno rimossi digitalmente dai sistemi da Intracare e la documentazione riservata sarà distrutta da una società abilitata a farlo. I tuoi dati saranno conservati nel rispetto dei periodi di conservazione previsti dalla legge, registrati (tra gli altri):
Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati personali saranno distrutti da Intracare tramite una società abilitata a farlo.
Protezione dei dati personali
Intracare adotterà (o farà in modo che vengano adottate) misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dalla perdita o da qualsiasi forma di trattamento illecito. Al riguardo, sono state adottate varie misure, tra cui la crittografia dei dati, la comunicazione crittografata e il trattamento dei dati considerati riservati.
Norme legali in materia di trattamento dei dati personali
Nel trattamento dei dati personali, Intracare è vincolata, tra l'altro, dalla seguente normativa:
Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR);
Direttive e codici in materia di trattamento dei dati personali
In linea di principio, come parte delle loro procedure di lavoro, i dipendenti di Intracare agiscono in conformità con il GDPR. Inoltre osservano l'etica morale e i valori derivanti dalla loro etica professionale e rispettano le norme legali sulla privacy.
I tuoi diritti
Hai vari diritti ai sensi della legge che sono elencati di seguito.
Diritto di accesso
Hai il diritto di accedere ai dati personali trattati da Intracare.
Il diritto alla correzione e alla cancellazione
Hai il diritto di ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati se i dati sono errati o non più corretti, oppure se il trattamento non è o non è più giustificato.
Diritto di opposizione
Il diritto di opposizione significa che, in base alla tua situazione specifica, puoi opporti a determinati trattamenti di dati personali. Hai questo diritto rispetto a tutte le forme di trattamento che non si basano su:
Il tuo consenso;
Se ti opponi all'utilizzo dei tuoi dati personali per informarti sulle attività di Intracare e attività simili ("marketing diretto"), onoreremo sempre questa obiezione. I tuoi dati non saranno più utilizzati per scopi di marketing diretto.
Se ti opponi ad altre forme di trattamento dei tuoi dati personali, valuteremo se possiamo accogliere la tua opposizione. In tal caso, Intracare deve dimostrare che, nonostante la tua opposizione, abbiamo comunque un legittimo interesse a continuare a trattare i tuoi dati personali. Se l'equilibrio degli interessi è a tuo favore, interromperemo il trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto alla restrizione
In determinate circostanze, hai anche il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati. In breve, ciò significa che Intracare 'blocca' temporaneamente il trattamento dei dati. Puoi invocare questo diritto in quattro situazioni:
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere (indietro) i dati che hai fornito a Intracare, in un formato di file di uso comune. Questo diritto si applica solo ai dati personali che elaboriamo sulla base del tuo consenso o sulla base di un accordo stipulato con te. Il diritto, inoltre, si applica solo ai dati che elaboriamo già in forma digitale (cioè non al trattamento analogico). Sei libero di trasmettere quei dati a un'altra parte.
Se esiste un collegamento tra i nostri sistemi e i sistemi della terza parte a cui desideri trasmettere i dati (direttamente o indirettamente), potremmo forse trasmettere tali dati direttamente per tuo conto. Si prega di chiedere informazioni sulle possibilità.
Esercizio dei diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti gratuitamente, salvo in caso di appropriazione indebita. Puoi esercitare i tuoi diritti utilizzando i recapiti forniti di seguito.
Termini
In linea di principio, risponderemo alle tue domande o risponderemo alle tue richieste entro un (1) mese. Nell'improbabile eventualità che ci serva più tempo per rispondere alla tua domanda o per rispondere alla tua richiesta, ti informeremo entro un (1) mese. È possibile che, a causa della complessità delle richieste e/o del numero di richieste, potrebbero essere necessari fino a tre (3) mesi per rispondere alla tua richiesta.
Identificazione
Prima di rispondere a qualsiasi domanda/richiesta, potremmo chiederti un'ulteriore prova della tua identità. Lo facciamo per evitare di trasmettere i dati personali alla parte sbagliata o di apportare modifiche errate durante l'elaborazione dei dati personali. Per garantire che la tua richiesta possa essere gestita nel modo più agevole possibile, ti chiediamo di allegare alla tua richiesta una copia del tuo documento di identità.
Valutazione individuale di ogni richiesta
Si precisa che i diritti sopra delineati non sono diritti assoluti. Potrebbero esserci circostanze che significano che non siamo in grado di rispondere a una richiesta specifica. Valuteremo ogni richiesta nel merito. Se non siamo o non siamo in grado di rispondere a una richiesta specifica, ovviamente ti informeremo di ciò insieme a una spiegazione, nel qual caso, potrai successivamente intraprendere un'azione legale.
Il diritto di opporsi all'utilizzo dei dati per finalità di marketing diretto è, tuttavia, un diritto assoluto. Le cancellazioni degli abbonamenti alle nostre comunicazioni commerciali saranno pertanto, in ogni caso, onorate.
Biscotti
Raccogliamo dati per la ricerca al fine di ottenere una migliore comprensione dei nostri clienti, il che ci consente di adattare i nostri servizi a questi risultati.
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Sorveglianza con telecamera
In Intracare sono presenti telecamere di sicurezza con funzione di registrazione del suono. Sarai informato di questo quando entri nei locali e le telecamere sono chiaramente visibili. Utilizziamo le immagini delle telecamere e le registrazioni audio per garantire la sicurezza dei nostri clienti e del nostro personale, per proteggere i nostri edifici e macchine e per registrare gli incidenti. In caso di incidenti, le immagini e le registrazioni sonore possono essere trasmesse alla polizia e ai tribunali. Le immagini della telecamera verranno registrate dopo 2 settimane.
La logica alla base di questo trattamento è proteggere il legittimo interesse di Intracare e dei clienti/personale e prevenire o ridurre al minimo gli incidenti. Non utilizzeremo il riconoscimento facciale o altri metodi che consentano l'identificazione elettronica delle persone.
Sicurezza
Intracare presta l'attenzione necessaria e presta la massima attenzione alle forme tecniche e organizzative di sicurezza per la sorveglianza tramite telecamere.
Referente privacy
Intracare ha nominato un referente privacy. Il referente privacy vigila sul rispetto della normativa sulla privacy.
Il referente privacy riporta direttamente all'amministratore delegato di Intracare.
La persona di contatto per la privacy è anche la persona di contatto per tutte le domande relative alla privacy e ad AVG, sia per l'utente che per il supervisore della privacy.
Troverai i dati di contatto della persona di contatto in fondo a questa informativa sulla privacy.
Meccanismo di reclamo
Intracare attribuisce grande importanza ai collaboratori soddisfatti ed è per questo che lavoriamo continuamente sulla qualità dei nostri servizi. Tuttavia, ogni volta che viene eseguito un lavoro, possono essere commessi errori e possono sorgere incomprensioni. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, di uno dei nostri dipendenti o di qualsiasi aspetto della nostra organizzazione, ti invitiamo esplicitamente a informarci il prima possibile. Prenderemo molto sul serio le tue osservazioni e, se del caso, cercheremo insieme una soluzione adeguata. Possiamo essere informati di eventuali reclami in vari modi:
a) Per e-mail, inviandoci un'e-mail a info@intracare.nl o
b) Per telefono, contattandoci al +31 41 35 4105 o
c) Per iscritto, inviando il reclamo a Intracare BV Voltaweg 4, 5466 AZ Veghel.
La procedura di reclamo di Intracare può essere richiesta in qualsiasi momento o può essere scaricata dal sito Web di Intracare www.intracare.nl.
Organismo di regolamentazione
Hai sempre la possibilità di presentare un reclamo all'organismo di regolamentazione. L'organismo di regolamentazione della normativa sulla privacy è l'Autorità per i dati personali (Autoriteit Persoonsgegevens). Troverai i dettagli di contatto del Garante dei dati personali sul sito web www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Domande
Hai anche sempre la possibilità di porre domande sui dati personali che abbiamo elaborato. In caso di domande sulla privacy, contattaci utilizzando i dettagli di contatto di seguito.
Modifiche
Questa informativa sulla privacy può essere modificata da Intracare. Queste modifiche saranno annunciate sul sito Web di Intracare (www.intracare.nl).
Intracare può trattare i tuoi dati personali per nuove finalità non ancora menzionate nella presente informativa sulla privacy. In tal caso, ti contatteremo prima di utilizzare i tuoi dati per queste nuove finalità, per informarti delle modifiche alla nostra informativa sulla privacy per la protezione dei dati personali e per darti la possibilità di rifiutare la tua partecipazione.
Dettagli del contatto
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulla nostra politica sulla privacy o se desideri invocare uno (1) dei tuoi diritti legali, contattaci utilizzando i dettagli di seguito:
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